关于yy娱乐套件的相关问题解答汇总

如果您只在某个频道无法显示MINI娱乐套件应用，在其他频道可以正常看到，请您联系客服并提供以下信息：可添加的联系QQ/YY、出现问题的频道ID、网络供应商。我们的工作人员会尽快核实处理您的问题。  
10.如何在禁用娱乐套件？
频道OW点击公屏下方的应用图标—》点娱乐套件按钮—》选择“禁用娱乐套件“即可。 新版本的娱乐套件只有OW可以进行关闭，VP及以下马甲均无法进行操作。普通用户进入频道可以点击“娱乐套件”图标，关闭舞台展示。
11.MINI娱乐套件加载失败；
如果您在所有频道都无法看到MINI娱乐套件应用，建议先登录一个帐号进行尝试加载应用。加载成功后再登录其他的账号，如果同时开了5个帐号进入频道是会影响到应用加载。 如果一个账号进入频道还是无法正常加载，请按照以下方法尝试操作：把所有YY退出频道，点击电脑的开始—》运行—》输入%appdata%duowanyy4.0addonsex—》回车—》找到文件名为10014的文件夹进行删除，然后进入频道重新加载。 如果以上方法还是无法正常加载，请您联系客服并提供以下信息：可添加的联系QQ/YY、网络供应商。我们的工作人员会尽快核实处理您的问题。